Política de Privacidade

1. Informações Coletadas

O Qort coleta estritamente os dados necessários para o funcionamento da fila:

• Do Dono da Barbearia: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e dados cadastrais da barbearia.
• Do Cliente Final: Primeiro nome e número de telefone celular (para acompanhamento do atendimento na fila).

2. Finalidade do Tratamento

Os dados dos clientes que entram na fila virtual são utilizados exclusivamente para fins de organização da ordem de atendimento, estimativa de tempo e envio do aviso de vez via WhatsApp pelo estabelecimento. Nenhum dado é vendido, alugado ou repassado a terceiros para fins de marketing.

3. Segurança da Informação

Todo o tráfego de dados é criptografado de ponta a ponta através de protocolos SSL/TLS 256-bit. As informações são armazenadas em infraestrutura de nuvem com controle estrito de autenticação e regras de segurança granulares.

4. Retenção e Exclusão

Os tickets de atendimento da fila são resetados periodicamente e mantidos apenas para histórico operacional do próprio estabelecimento. O titular dos dados pode solicitar a exclusão de seus registros a qualquer momento entrando em contato com a barbearia ou com o suporte oficial do Qort pelo WhatsApp (21) 99833-3771.